Карта территориальных органов Ространснадзора

Центральный федеральный округ

Главная страница Обращения граждан Электронная форма приема обращений. порядок приема и рассмо...

Электронная форма приема обращений. порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Работа с письменными обращениями граждан в Управлении государственного автодорожного надзора по Республике Карелия Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (далее - Управление) осуществляется в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02 мая 2006 N 59-ФЗ (далее Закон N 59-ФЗ).

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Все направляемые в Управление письменные обращения, заявления и жалобы должны оформляться гражданами в соответствии с требованиями, установленными статьей 7 Закон N 59-ФЗ, и подлежат регистрации в установленном порядке.

Письменные обращения, поступившие в Управление в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Ответы на обращения отправляются только в письменном виде по почтовому адресу обратившегося.

Вы можете также сообщить в Управление о известных Вам фактах коррупционных по адресу ugadn@rtn-rk.ru.

 

Электронная форма приема обращений (Интернет-приемная)

Обращения граждан регистрируются в течение трех рабочих дней с момента поступления на электронный адрес Северного МУГАДН по Республике Карелия Федеральной службы по надзору в сфере транспорта. Обращения могут не рассматриваться по следующим причинам:

— указание автором недействительных сведений о себе и/или адреса для ответа;

— отсутствие обязательных реквизитов, таких как: ФИО, почтовый адрес, текст обращения;

— поступление дубликата уже принятого электронного сообщения;

— некорректность содержания электронного сообщения;

— невозможность дать ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну

По результатам рассмотрения обращения Северное МУГАДН по Республике Карелия Федеральной службы по надзору в сфере транспорта направляется ответ заявителю в течение 30 дней с даты регистрации в письменной форме и в форме электронного сообщения при наличии адреса электронной почты.

На данный момент прием обращений осуществляется на адресс ugadn@rtn-rk.ru

по форме "Пример Обращения"

Дата последнего изменения 30 ноября 2018 11:32